Korea is very safe, but it helps to know exactly who to call. Three numbers cover almost everything: 112 for police, 119 for fire and ambulance, and 1330 — the 24-hour tourist hotline that will interpret for you and even call 112 or 119 on your behalf.
Below: the numbers, what to do in common situations (medical, lost passport, lost items), the official emergency app, and how to reach your embassy.
- 번호 세 개면 거의 모든 상황에 대응됩니다: 112(경찰), 119(화재·구급), 1330(24시간 관광 핫라인).
- 1330은 통역을 해 주고, 대신 112/119에 전화해 줄 수도 있습니다 — 가장 간편한 첫 전화입니다.
- 112/119에 전화하면 필요한 언어를 말해 통역으로 연결하세요.
- 여권을 잃어버렸다면? 먼저 경찰에 신고하고, 그다음 대사관에 연락하세요. Emergency Ready App도 설치해 두세요.
지금 이 번호들을 저장하세요
(휴대폰에서) 눌러서 바로 전화. 전국에서 사용할 수 있고, 통역도 제공됩니다.
이럴 때는 이렇게…
여행 중 흔히 겪는 긴급 상황과 각각을 가장 빠르게 해결하는 방법.
아프거나 다쳤을 때
- 응급 상황이면 119에 전화하거나(필요한 언어를 말해 통역 요청) 병원 응급실로 가세요.
- 가벼운 증상이라면 약국이나 예약 없이 갈 수 있는 의원이 빠르고 저렴합니다.
- 여권과 카드를 챙기고, 여행자 보험 청구를 위해 영수증을 모두 보관하세요.
여권을 잃어버렸을 때
- 가까운 경찰서나 파출소에 신고하고 신고 확인서를 받으세요.
- 그 확인서와 신분증을 가지고 본국 대사관에 가서 재발급 또는 긴급 여행 증명서를 받으세요.
- 1330이 경찰서와 대사관을 찾도록 돕고 통역도 해 줍니다.
물건을 잃어버렸을 때
- 왔던 길을 되짚어 직원에게 물어보세요 — 분실물은 습득되어 접수되는 경우가 매우 많습니다.
- 택시·지하철이라면 1330에 전화해 운영사 분실물 센터에 연락하도록 도움을 받으세요.
- 도난당한 물건은 보험을 위해 경찰에 신고(112)하세요.
폭풍, 폭염 또는 경보
- 공식 경보를 따르세요. Emergency Ready App이 대피소와 안내를 보여 줍니다.
- 태풍·폭우 시에는 하천과 낮은 지하 통로를 피하고, KMA(기상청) 예보를 확인하세요.
- 경보의 의미가 확실하지 않다면 1330이 조언과 통역을 해 줍니다.
필요해지기 전에 미리 설치하세요
공식 앱: 가장 가까운 병원·경찰서·대피소, 안전 안내, 대사관 연락처.
한국관광공사 핫라인 — 24시간 다국어 지원과 긴급 서비스로의 3자 통역.
가장 가까운 병원·약국·경찰서를 길 안내와 함께 빠르게 찾으세요.
대사관에 연락하기
여권 분실, 체포, 심각한 긴급 상황에는 한국에 있는 본국 대사관이나 영사관이 도움을 청할 곳입니다 — 긴급 여행 증명서를 발급하고 조언해 줍니다. 최신 주소와 핫라인은 '[본국 이름] 대사관 서울'로 검색하거나 1330의 도움을 받아 찾으세요. 많은 대사관이 서울 도심에 있습니다.
알아 두면 좋아요
112, 119, 1330 모두 통역을 제공합니다. 필요한 언어를 말하는 것부터 시작하세요 — 아니면 먼저 1330에 전화해 연결을 부탁하세요.
보통 먼저 결제(카드 가능)하고 나중에 여행자 보험에 청구합니다. 영수증과 서류를 보관하세요.
긴급 전화(112/119)는 현지 유심이나 잔액이 없어도 걸립니다. 공항·호텔 Wi-Fi만 있으면 1330 관련 앱도 쓸 수 있습니다.
여권(또는 선명한 사진·사본)을 지니고 다니세요 — 경찰과 병원이 요구할 수 있습니다.
도움 & 긴급 자주 묻는 질문
어느 번호로 전화해야 하나요?
경찰은 112, 화재나 구급차는 119, 여행과 관련된 것은 무엇이든 1330입니다(24시간·다국어이며, 대신 112/119로 전화해 줄 수 있습니다).
제 언어로 통해요?
112와 119에는 통역이 있습니다 — 필요한 언어를 말하세요. 1330은 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 말레이어 등 여러 언어로 도움을 제공합니다.
여권을 잃어버리면 어떻게 하나요?
먼저 경찰에 신고하고, 그 신고서를 가지고 대사관에 가서 재발급이나 긴급 여행 증명서를 받으세요. 1330이 두 곳을 찾도록 돕고 통역도 해 줍니다.
긴급 앱이 있나요?
네 — 공식 Emergency Ready App이 근처 병원·경찰서·대피소, 안전 안내, 대사관 연락처를 보여 줍니다.
유심이 없어도 긴급 전화가 되나요?
네, 112와 119는 현지 유심이나 통화 잔액이 없어도 걸 수 있습니다.
공식 출처
여행 정보는 공식 출처와 대조하고 확인일을 표기합니다. 요금·시간표·비자 규정은 바뀝니다 — 여행 전 반드시 링크된 공식 출처에서 확인하세요.