Korea is very safe, but it helps to know exactly who to call. Three numbers cover almost everything: 112 for police, 119 for fire and ambulance, and 1330 — the 24-hour tourist hotline that will interpret for you and even call 112 or 119 on your behalf.
Below: the numbers, what to do in common situations (medical, lost passport, lost items), the official emergency app, and how to reach your embassy.
- Tiga nomor mencakup hampir semuanya: 112 (polisi), 119 (pemadam/ambulans), 1330 (hotline wisata 24 jam).
- 1330 akan menerjemahkan untuk Anda dan bisa menelepon 112/119 atas nama Anda — panggilan pertama yang paling mudah.
- Saat menelepon 112/119, sebutkan bahasa yang Anda butuhkan untuk terhubung ke penerjemah.
- Paspor hilang? Buat laporan polisi dulu, lalu hubungi kedutaan Anda. Pasang Emergency Ready App.
Simpan nomor-nomor ini sekarang
Ketuk untuk menelepon (di ponsel). Nomor ini berlaku secara nasional, dan tersedia penerjemahan.
Kejahatan, pencurian, bahaya, kecelakaan yang melibatkan orang lain.
VisitKorea · ✓ 2026-08-02Segala bantuan perjalanan, 24/7, multibahasa — bisa menghubungkan ke 112/119.
Korea Tourism Organization · ✓ 2026-08-02Visa, lama tinggal, pertanyaan seputar imigrasi.
HiKorea / Korea Immigration Service · ✓ 2026-08-05Apa yang harus dilakukan jika…
Keadaan darurat perjalanan yang umum dan cara tercepat mengatasinya.
Anda sakit atau cedera
- Untuk keadaan darurat, telepon 119 (sebutkan bahasa yang Anda butuhkan untuk penerjemah) atau pergi ke unit gawat darurat rumah sakit.
- Untuk masalah ringan, apotek (약국) atau klinik tanpa janji temu cepat dan murah.
- Bawa paspor dan kartu; simpan semua bukti pembayaran untuk klaim asuransi perjalanan.
Anda kehilangan paspor
- Laporkan di kantor polisi terdekat (경찰서) atau pos polisi (파출소) dan minta dokumen laporannya.
- Bawa laporan + identitas apa pun ke kedutaan negara Anda untuk penggantian atau dokumen perjalanan darurat.
- 1330 bisa membantu Anda menemukan kantor polisi dan kedutaan, serta menerjemahkan.
Anda kehilangan barang
- Telusuri kembali dan tanyakan ke petugas — barang hilang sangat sering diserahkan kembali.
- Untuk taksi/kereta bawah tanah, telepon 1330 untuk bantuan menghubungi unit barang hilang operatornya.
- Untuk apa pun yang dicuri, buat laporan polisi (112) untuk asuransi.
Badai, gelombang panas, atau peringatan
- Ikuti peringatan resmi; Emergency Ready App menampilkan tempat berlindung dan panduan.
- Saat topan/hujan lebat, hindari sungai dan terowongan bawah yang rendah; cek prakiraan KMA.
- 1330 bisa memberi saran dan menerjemahkan jika Anda tidak yakin arti sebuah peringatan.
Pasang sebelum Anda membutuhkannya
Aplikasi resmi: rumah sakit, kantor polisi, tempat berlindung terdekat, panduan keselamatan, dan kontak kedutaan.
Hotline pariwisata Korea — bantuan multibahasa 24/7 dan penerjemahan tiga arah ke layanan darurat.
Temukan rumah sakit, apotek, atau kantor polisi terdekat dengan cepat, lengkap dengan petunjuk arah.
Menghubungi kedutaan Anda
Untuk paspor hilang, penangkapan, atau keadaan darurat serius, kedutaan atau konsulat negara Anda sendiri di Korea adalah tempat yang dituju — mereka menerbitkan dokumen perjalanan darurat dan bisa memberi saran. Cari '[nama negara Anda] embassy Seoul' untuk alamat dan hotline terkini, atau biarkan 1330 membantu menemukannya. Banyak kedutaan berada di pusat kota Seoul.
Baik untuk diketahui
112, 119, dan 1330 semuanya menyediakan penerjemahan. Mulai dengan menyebutkan bahasa yang Anda butuhkan — atau telepon 1330 dulu dan biarkan mereka menghubungkan.
Anda biasanya membayar di muka (kartu tidak masalah) lalu mengklaim ke asuransi perjalanan nanti. Simpan bukti pembayaran dan laporan.
Panggilan darurat (112/119) tetap berfungsi bahkan tanpa SIM lokal atau pulsa. Wi-Fi bandara/hotel juga cukup untuk aplikasi terkait 1330.
Bawa paspor (atau foto/salinan yang jelas) bersama Anda — polisi dan rumah sakit mungkin memintanya.
FAQ bantuan & darurat
Nomor mana yang harus saya telepon?
112 untuk polisi, 119 untuk kebakaran atau ambulans, dan 1330 untuk apa pun terkait perjalanan (24/7 dan multibahasa, serta bisa menelepon 112/119 untuk Anda).
Apakah mereka bisa bahasa saya?
112 dan 119 punya penerjemahan — sebutkan bahasa yang Anda butuhkan. 1330 menawarkan bantuan dalam beberapa bahasa termasuk Inggris, Jepang, Mandarin, Rusia, Vietnam, Thai, dan Melayu.
Bagaimana jika saya kehilangan paspor?
Buat laporan polisi dulu, lalu bawa ke kedutaan Anda untuk penggantian atau dokumen perjalanan darurat. 1330 bisa membantu menemukan keduanya dan menerjemahkan.
Apakah ada aplikasi darurat?
Ya — Emergency Ready App resmi menampilkan rumah sakit, kantor polisi, tempat berlindung terdekat, panduan keselamatan, dan kontak kedutaan.
Apakah panggilan darurat berfungsi tanpa SIM?
Ya, 112 dan 119 bisa ditelepon bahkan tanpa SIM lokal atau pulsa.
Sumber resmi
Info perjalanan dicek dengan sumber resmi beserta tanggal verifikasi. Harga, jadwal, dan aturan visa berubah — selalu konfirmasi di sumber resmi yang ditautkan sebelum berangkat.