旅行準備
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困ったとき・緊急時

困ったときに誰へ連絡し、どう動くか。緊急番号は、いざという前に保存しておきましょう。

困ったとき・緊急時読了6分🔄 Updated August 2026

Korea is very safe, but it helps to know exactly who to call. Three numbers cover almost everything: 112 for police, 119 for fire and ambulance, and 1330 — the 24-hour tourist hotline that will interpret for you and even call 112 or 119 on your behalf.

Below: the numbers, what to do in common situations (medical, lost passport, lost items), the official emergency app, and how to reach your embassy.

TL;DR
  • 3つの番号でほとんど対応できます:112(警察)、119(消防・救急)、1330(24時間の観光ホットライン)。
  • 1330 は通訳をしてくれ、あなたに代わって 112/119 にかけることもできます——最初の1本として最も手軽です。
  • 112/119 にかけたら、必要な言語を伝えれば通訳につながります。
  • パスポートを失くしたら?まず警察に届け出て、それから大使館へ連絡を。Emergency Ready App も入れておきましょう。

今すぐこの番号を保存

(スマホなら)タップで発信。全国どこでも使え、通訳も利用できます。

🚨警察
112

犯罪、盗難、危険、他人が関わる事故。

VisitKorea · ✓ 2026-08-02
🚑消防・救急
119

火災、けが、急な病気——救急車を。

VisitKorea · ✓ 2026-08-02
📞観光ホットライン
1330

旅行のあらゆる相談に24時間・多言語で対応——112/119 への取り次ぎも。

Korea Tourism Organization · ✓ 2026-08-02
🛂出入国
1345

ビザ、滞在期間、出入国に関する質問。

HiKorea / Korea Immigration Service · ✓ 2026-08-05

こんなときは…

旅行中によくある緊急事態と、それぞれの最短の対処法。

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体調が悪い・けがをした

  1. 緊急のときは 119 に電話(必要な言語を伝えて通訳を依頼)するか、病院の救急外来へ。
  2. 軽い症状なら、薬局(약국)や予約不要のクリニックが早くて安いです。
  3. パスポートとカードを持参し、旅行保険の請求用に領収書を保管しておきましょう。
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パスポートを失くした

  1. 最寄りの警察署(경찰서)か派出所(파출소)に届け出て、届出の証明書をもらいます。
  2. その証明書と身分証を自国の大使館に持って行き、再発行または緊急渡航書類を受け取ります。
  3. 1330 が警察署や大使館の場所探しと通訳を手伝ってくれます。
🎒

持ち物を失くした

  1. 来た道を戻り、スタッフに尋ねましょう——落とし物は届けられていることがよくあります。
  2. タクシーや地下鉄なら、1330 に電話して事業者の遺失物センターへの連絡を手伝ってもらいます。
  3. 盗まれた場合は、保険のために警察(112)に届け出を。
⛈️

暴風・熱波・警報

  1. 公式の警報に従いましょう。Emergency Ready App が避難所や案内を表示します。
  2. 台風・大雨のときは川や低い地下道を避け、KMA(気象庁)の予報を確認しましょう。
  3. 警報の意味がわからないときは、1330 が助言と通訳をしてくれます。

必要になる前に入れておく

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Emergency Ready App緊急

公式アプリ:最寄りの病院・警察署・避難所、安全ガイド、大使館の連絡先。

📞
1330 (call or chat)ホットライン

韓国観光公社のホットライン——24時間・多言語対応で、緊急サービスへの三者通訳も可能。

🗺️
Naver Map / KakaoMapナビ

最寄りの病院・薬局・警察署をすぐに見つけ、道案内まで。

大使館に連絡する

パスポートの紛失、逮捕、重大な緊急事態のときは、韓国にある自国の大使館・領事館が頼れる場所です——緊急渡航書類の発行や助言をしてくれます。最新の住所とホットラインは「[自国名] 大使館 ソウル」で検索するか、1330 に探してもらいましょう。多くの大使館はソウル中心部にあります。

知っておくと安心

🌐
韓国語は話せなくて大丈夫

112、119、1330 はいずれも通訳を提供します。必要な言語を伝えるところから——または先に 1330 にかけて取り次いでもらいましょう。

💳
病院は前払いが基本

たいていは先に支払い(カード可)、あとで旅行保険に請求します。領収書と書類は保管を。

📵
まだ SIM がない?

緊急通報(112/119)は現地の SIM や残高がなくてもかけられます。空港・ホテルの Wi-Fi があれば 1330 のアプリも使えます。

🪪
身分証を携帯

パスポート(または鮮明な写真・コピー)を持ち歩きましょう——警察や病院で提示を求められることがあります。

困ったとき・緊急時のよくある質問

どの番号にかければいい?

警察は 112、火事や救急車は 119、旅行に関することは何でも 1330(24時間・多言語で、あなたに代わって 112/119 にもかけられます)。

自分の言語は通じる?

112 と 119 には通訳があります——必要な言語を伝えましょう。1330 は英語、日本語、中国語、ロシア語、ベトナム語、タイ語、マレー語など複数の言語に対応しています。

パスポートを失くしたら?

まず警察に届け出て、その証明書を持って大使館で再発行または緊急渡航書類を受け取ります。1330 が両方の場所探しと通訳を手伝ってくれます。

緊急アプリはある?

はい——公式の Emergency Ready App が、近くの病院・警察署・避難所、安全案内、大使館の連絡先を表示します。

SIM がなくても緊急通報できる?

はい、112 と 119 は現地の SIM や通話残高がなくてもかけられます。

公式情報源

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旅行情報は公式ソースと照合し、確認日を記載しています。料金・時刻・ビザ規則は変わります。旅行前に必ずリンク先の公式で確認してください。