Korea is very safe, but it helps to know exactly who to call. Three numbers cover almost everything: 112 for police, 119 for fire and ambulance, and 1330 — the 24-hour tourist hotline that will interpret for you and even call 112 or 119 on your behalf.
Below: the numbers, what to do in common situations (medical, lost passport, lost items), the official emergency app, and how to reach your embassy.
- 三个号码几乎能解决一切：112（报警）、119（火灾/急救）、1330（24 小时旅游热线）。
- 1330 可为你翻译，还能代你拨打 112/119——是最省事的第一通电话。
- 拨打 112/119 时，说出你需要的语言即可接入口译服务。
- 护照丢了？先报警立案，再联系你的大使馆。记得安装 Emergency Ready App。
现在就存下这些号码
（手机上）点击即可拨打。这些号码全国通用，并提供口译服务。
遇到这些情况怎么办……
常见的旅行紧急情况，以及各自最快的应对方式。
生病或受伤
- 紧急情况请拨打 119（说出你需要的语言以请求口译）或前往医院急诊室。
- 小毛病去药局（약국）或无需预约的诊所，又快又便宜。
- 带上护照和银行卡；保留所有收据，以便申请旅行保险理赔。
护照丢失
- 到最近的警察局（경찰서）或派出所（파출소）报案，并领取报案证明。
- 带着报案证明和任意身份证件，前往你所属国家的大使馆办理补发或紧急旅行证件。
- 1330 可帮你找到警察局和大使馆，并提供口译。
遗失物品
- 原路返回并询问工作人员——失物常常会被交到失物招领处。
- 出租车/地铁遗失，可拨打 1330 协助联系运营方的失物招领。
- 任何失窃，请报警立案（112）以便理赔。
暴风、热浪或预警
- 留意官方预警；Emergency Ready App 会显示避难所和指引。
- 遇台风/暴雨，远离河流和低洼的地下通道；查看 KMA 气象预报。
- 若不确定某条预警的含义，1330 可提供建议并翻译。
在需要之前就装好
官方应用：最近的医院、警察局、避难所、安全指南和大使馆联系方式。
韩国旅游热线——24/7 多语种协助，并可三方接入紧急服务口译。
快速找到最近的医院、药房或警察局，并提供路线导航。
联系你的大使馆
护照丢失、被捕或遇到严重紧急情况时，你所属国家在韩国的大使馆或领事馆是求助之处——他们可签发紧急旅行证件并提供建议。搜索『[你的国家] 大使馆 首尔』查询最新地址和热线，或让 1330 帮你查找。许多大使馆位于首尔市中心。
值得了解
112、119 和 1330 都提供口译。先说明你需要的语言——或先打 1330 让他们代为转达。
通常你要先付款（可刷卡），之后再向旅行保险理赔。保留收据和报案证明。
即使没有本地 SIM 卡或话费，紧急电话（112/119）也能拨打。机场/酒店 Wi-Fi 也能用 1330 相关应用。
随身携带护照（或清晰的照片/复印件）——警察和医院可能会要求出示。
求助与紧急常见问题
我该打哪个号码？
报警打 112，火灾或急救打 119，任何与旅行有关的事打 1330（24/7 全天候、多语种，还能代你拨打 112/119）。
他们会说我的语言吗？
112 和 119 提供口译——说明你需要的语言即可。1330 提供多种语言协助，包括英语、日语、中文、俄语、越南语、泰语和马来语。
护照丢了怎么办？
先报警立案，再带着报案证明到你的大使馆办理补发或紧急旅行证件。1330 可帮你找到两者并提供口译。
有紧急应用吗？
有——官方的 Emergency Ready App 会显示附近的医院、警察局、避难所、安全指引和大使馆联系方式。
没有 SIM 卡也能拨打紧急电话吗？
可以，112 和 119 即使没有本地 SIM 卡或话费也能拨打。
官方来源
旅行信息均对照官方来源核实并标注核实日期。价格、时刻与签证规定会变动，出行前请务必在所附官方来源确认。