Korea is very safe, but it helps to know exactly who to call. Three numbers cover almost everything: 112 for police, 119 for fire and ambulance, and 1330 — the 24-hour tourist hotline that will interpret for you and even call 112 or 119 on your behalf.
Below: the numbers, what to do in common situations (medical, lost passport, lost items), the official emergency app, and how to reach your embassy.
- Ba số điện thoại lo được gần như mọi việc: 112 (cảnh sát), 119 (cứu hỏa/cấp cứu), 1330 (đường dây du lịch 24 giờ).
- 1330 sẽ phiên dịch cho bạn và có thể gọi 112/119 thay bạn — đây là cuộc gọi đầu tiên dễ nhất.
- Khi gọi 112/119, hãy nói ngôn ngữ bạn cần để được kết nối với phiên dịch.
- Mất hộ chiếu? Trình báo cảnh sát trước, rồi liên hệ đại sứ quán. Hãy cài Emergency Ready App.
Lưu ngay những số này
Chạm để gọi (trên điện thoại). Các số này dùng được trên toàn quốc và có phiên dịch.
Tội phạm, trộm cắp, nguy hiểm, tai nạn liên quan đến người khác.
VisitKorea · ✓ 2026-08-02Mọi hỗ trợ du lịch, 24/7, đa ngôn ngữ — có thể chuyển tiếp tới 112/119.
Korea Tourism Organization · ✓ 2026-08-02Thị thực, thời hạn lưu trú, các câu hỏi về xuất nhập cảnh.
HiKorea / Korea Immigration Service · ✓ 2026-08-05Phải làm gì nếu…
Những tình huống khẩn cấp thường gặp khi đi du lịch và cách xử lý nhanh nhất cho mỗi tình huống.
Bạn bị ốm hoặc bị thương
- Khi khẩn cấp, gọi 119 (nói ngôn ngữ bạn cần để có phiên dịch) hoặc tới phòng cấp cứu của bệnh viện.
- Với vấn đề nhỏ, hiệu thuốc (약국) hoặc phòng khám không cần hẹn là nhanh và rẻ.
- Mang theo hộ chiếu và một thẻ; giữ mọi hóa đơn để yêu cầu bồi thường bảo hiểm du lịch.
Bạn mất hộ chiếu
- Trình báo tại đồn cảnh sát gần nhất (경찰서) hoặc chốt cảnh sát (파출소) và lấy biên bản trình báo.
- Mang biên bản + giấy tờ tùy thân tới đại sứ quán nước bạn để xin cấp lại hoặc giấy thông hành khẩn cấp.
- 1330 có thể giúp bạn tìm đồn cảnh sát và đại sứ quán, và phiên dịch.
Bạn làm mất đồ
- Quay lại đường cũ và hỏi nhân viên — đồ thất lạc rất thường được giao nộp lại.
- Với taxi/tàu điện ngầm, gọi 1330 để được giúp liên hệ bộ phận thất lạc của nhà xe/nhà ga.
- Nếu bị trộm, hãy trình báo cảnh sát (112) để làm bảo hiểm.
Bão, nắng nóng hoặc cảnh báo
- Tuân theo các cảnh báo chính thức; Emergency Ready App hiển thị nơi trú ẩn và hướng dẫn.
- Khi có bão/mưa lớn, tránh sông và hầm chui thấp; kiểm tra dự báo của KMA.
- 1330 có thể tư vấn và phiên dịch nếu bạn không chắc một cảnh báo có nghĩa là gì.
Cài trước khi bạn cần đến
Ứng dụng chính thức: bệnh viện, đồn cảnh sát, nơi trú ẩn gần nhất, hướng dẫn an toàn và liên hệ đại sứ quán.
Đường dây du lịch Hàn Quốc — hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 và phiên dịch ba bên tới các dịch vụ khẩn cấp.
Tìm nhanh bệnh viện, hiệu thuốc hoặc đồn cảnh sát gần nhất, kèm chỉ đường.
Liên hệ đại sứ quán của bạn
Khi mất hộ chiếu, bị bắt giữ hoặc gặp tình huống khẩn cấp nghiêm trọng, đại sứ quán hoặc lãnh sự quán của chính nước bạn tại Hàn Quốc là nơi cần tìm đến — họ cấp giấy thông hành khẩn cấp và có thể tư vấn. Tìm '[tên nước của bạn] embassy Seoul' để có địa chỉ và đường dây nóng hiện tại, hoặc để 1330 giúp bạn tìm. Nhiều đại sứ quán nằm ở trung tâm Seoul.
Nên biết
112, 119 và 1330 đều có phiên dịch. Hãy bắt đầu bằng việc nói ngôn ngữ bạn cần — hoặc gọi 1330 trước và để họ chuyển tiếp.
Bạn thường trả tiền trước (thẻ cũng được) rồi yêu cầu bảo hiểm du lịch bồi thường sau. Giữ hóa đơn và biên bản.
Cuộc gọi khẩn cấp (112/119) hoạt động ngay cả khi không có SIM nội địa hay tiền trong máy. Wi-Fi sân bay/khách sạn cũng đủ để dùng các ứng dụng 1330.
Luôn mang hộ chiếu (hoặc ảnh/bản sao rõ nét) bên mình — cảnh sát và bệnh viện có thể yêu cầu xuất trình.
Câu hỏi thường gặp về trợ giúp & khẩn cấp
Tôi nên gọi số nào?
112 cho cảnh sát, 119 cho cứu hỏa hoặc xe cứu thương, và 1330 cho mọi việc liên quan đến du lịch (24/7, đa ngôn ngữ, và có thể gọi 112/119 giúp bạn).
Họ có nói ngôn ngữ của tôi không?
112 và 119 có phiên dịch — hãy nói ngôn ngữ bạn cần. 1330 hỗ trợ nhiều ngôn ngữ gồm tiếng Anh, Nhật, Trung, Nga, Việt, Thái và Mã Lai.
Nếu tôi mất hộ chiếu thì sao?
Trình báo cảnh sát trước, rồi mang biên bản tới đại sứ quán để xin cấp lại hoặc giấy thông hành khẩn cấp. 1330 có thể giúp bạn tìm cả hai và phiên dịch.
Có ứng dụng khẩn cấp không?
Có — Emergency Ready App chính thức hiển thị bệnh viện, đồn cảnh sát, nơi trú ẩn gần đó, hướng dẫn an toàn và liên hệ đại sứ quán.
Cuộc gọi khẩn cấp có hoạt động khi không có SIM không?
Có, 112 và 119 có thể gọi được ngay cả khi không có SIM nội địa hay tiền điện thoại.
Nguồn chính thức
Thông tin du lịch được đối chiếu với nguồn chính thức kèm ngày xác minh. Giá, lịch trình và quy định visa thay đổi — luôn xác nhận tại nguồn chính thức được liên kết trước khi đi.